En la Argentina según la única "Encuesta Nacional de personas con discapacidad" realizada en el año 2003 hay 2.176.123 personas que padecen algún tipo de discapacidad. Actualmente son muy pocas las instituciones adaptadas para que una persona con discapacidad pueda deambular con comodidad, ello también sucede en el turismo.
Mientras tanto, en países como España en el que la discapacidad es de un 9%, se comenzaron a realizar acciones mediante las cuales se garantiza la supresión de barreras arquitectónicas y de la comunicación en las instalaciones de los hoteles como la formación del personal en atención a clientes con necesidades especiales, el primero fue el hotel Confortel Pío XII de Madrid. Esta es una iniciativa digna de imitar.
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